企業瓶頸案例

本土企業的成長困惑

瀏覽次數:  發布時間:2012-10-28 10:38:01

  走向未來,本土企業別無選擇,必須致力于構建一個系統,依靠系統的力量持續成長;就是理論上所講的,如何真正建立一個組織。競爭的環境變了,本土企業“以往成功的基礎”日漸弱化。以前,我們靠著老板的優秀的直覺決策,老板指哪,隊伍打哪,幾乎百試百靈。但是,成功的過程也埋下了一顆失敗的種子,“成功”日益變大的過程,也是“失敗”發芽成長的過程。這顆可能毀滅掉本土企業的種子就是:企業成長的過程,只有老板一個人感受到市場的壓力而不斷成長,整個隊伍都是在老板的指示下做事,逐漸變得失去思考力,無法獨立面對決策;同時,整個企業是受老板一個人指揮的,沒有形成一個自動運轉的系統。于是,麻煩出現了:隨著規模的增長,老板越來越忙了,一上到戰略層,執行的事務總做得不盡如人意,再回到執行層,戰略的事情又沒人思考,企業的成長空間就會變小。老板被大大小小的各類事務折磨,幾無精力讓自己不斷成長,也無法帶領企業繼續成長。老板的精力和眼界,決定了企業的規模和績效,似乎成了本土企業的宿命。

為什么呢?很多人一聽到“銷售”一詞就會想起對客戶施壓、巧妙地處理客戶關系并使用計謀讓潛在客戶做出購買決定——銷售二手車或是分時享用度假別墅的銷售所使用的所有老套的銷售技巧。要把銷售看成是清楚地解釋一個行動或決定的邏輯和能夠帶來的好處,顯然每一項工作都需要堅實的銷售技巧:說服同伴一個想法或項目有意義,向老板或客戶證明一個項目將會產生可靠的收入,或者幫助為你工作的員工了解一個新項目的好處并接受需要做出的改變。

要真正理解“全員營銷”的內涵,并積極主動的參與其中,合適、高效的激勵機制必不可少。這種激勵是建立在公平、公正的基礎上,保證在制度面前人人平等。在具體的措施選擇上,可以設置最佳提案獎來鼓勵大家參與餐廳經營計劃的討論。
    對于確實有實際意義的員工關于營銷等方面的改革方案,餐廳研究決定采納到經營過程中的,可以根據提案的實際意義和價值,授予該員工在物質和精神方面的獎勵,從而鼓勵更多的人參與到餐廳經營活動的關注上,開動腦筋提升對銷售活動的認識。

 

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