企業瓶頸案例

作企業目光不能太短淺,長遠才目的

瀏覽次數:  發布時間:2013-3-2 22:59:30

反正我們在做任何事情前,都要有充分的準備,機會是給有準備的人的,電話銷售也不例外,我們要談成一個客戶,就必須要做好充分的準備工作。我在這里歸納為:一看、二搜、三想、四記。對于第二次及以上給客戶通電話,就沒有這么復雜了,一般看看上次說了什么,這次該給他們講什么。

人員保障企業網站的建設、運營實際上是需要綜合網站技術、數據挖掘技術、業務知識等多方面的知識和技能的。因此,對于大型企業網站的建設和運營,應當盡量配備各方面的專業人才。

組織保障企業網站的運營實際上是整個企業的工作,如何更好地實現各個相關部門順暢地參與企業網站運營,是大型企業運營企業網站需要特別注意的。

為什么呢?很多人一聽到“銷售”一詞就會想起對客戶施壓、巧妙地處理客戶關系并使用計謀讓潛在客戶做出購買決定——銷售二手車或是分時享用度假別墅的銷售所使用的所有老套的銷售技巧。要把銷售看成是清楚地解釋一個行動或決定的邏輯和能夠帶來的好處,顯然每一項工作都需要堅實的銷售技巧:說服同伴一個想法或項目有意義,向老板或客戶證明一個項目將會產生可靠的收入,或者幫助為你工作的員工了解一個新項目的好處并接受需要做出的改變。

 重視協同統一大型企業的網站建設和運營中,必須要重視協同統一,需要做到不同部門間、不同網站間的協同和統一。網站的運營需要內部各個部門共同協作和配合;不同網站間也需要保持風格統一、用戶信息互通等。

重視建立連接重視建立連接是指企業網站要發揮紐帶作用,努力將企業的客戶或潛在客戶與企業連接起來,這將是對企業很有價值的營銷資源。一方面,要讓用戶積極使用企業網站,積極與企業進行互動;另一方面,要通過注冊郵箱、社交網站、博客等方式,將用戶感興趣的企業相關信息推送給用戶,保持用戶對企業及產品的持續關注。

重視用戶體驗企業網站的設計和規劃,不應僅從企業運營角度考慮,而應當重視用戶體驗,包括欄目的設置、導航的設計、內容的規劃等,讓用戶可以方便地瀏覽網站的信息、使用網站的服務。

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