企業瓶頸案例

某品牌鞋子公司的銷售策略

瀏覽次數:  發布時間:2013-2-20 8:44:37

    在這個銷售案例中,我們看到的是一個中小企業如何揚長避短,發揮自身的優勢和特色。這個例子表明,今天確實存在這樣的機會,公司可以通過與客戶之間建立更緊密的聯系從而提高企業的銷售業績。客戶關系管理不僅僅是把客戶關系管理納入企業管理范疇,而是將管理的重心轉移過來:通過良好的客戶關系管理,及時發現和滿足客戶需求,提供具體到個人的服務,提高客戶滿意度,以此構筑穩固的客戶關系并增強企業的競爭力。不僅要讓客戶滿意,更注重與客戶建立長期的業務關系,從而打造企業與客戶間的"雙贏"局面,這既是中小企業管理理念的一次升華,也是中小企業在激烈的市場競爭中提高自身競爭力的現實選擇。

 反正我們在做任何事情前,都要有充分的準備,機會是給有準備的人的,電話銷售也不例外,我們要談成一個客戶,就必須要做好充分的準備工作。我在這里歸納為:一看、二搜、三想、四記。對于第二次及以上給客戶通電話,就沒有這么復雜了,一般看看上次說了什么,這次該給他們講什么。

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